Objectif

L'un des meilleurs exercices qui existent pour trouver les problèmes et les défis lorsqu'il n'y a pas de point de départ clair. Il s'agit également d'un excellent exercice autonome pour les rétrospectives.

Parfait pour saisir les défis et les thèmes abordés par un groupe lors d'un atelier avant de décider de l'orientation à donner.

Résultat attendu

Une liste de défis et de problèmes catégorisés, mais non classés par ordre de priorité

Matériel requis

• Un tableau blanc ou un tableau à feuilles mobiles

• 1 bloc de Post-its carrés par participant

• 1 Sharpie par participant

• Des votes (Collants)

Documents à télécharger

Durée

• Environ 30 minutes

Étape de préparation

Dessiner le voilier

Dessinez un voilier simple sur un tableau blanc. Le dessin doit montrer la ligne de flottaison, une ancre et, bien sûr, une voile.

Voici à quoi cela devrait ressembler :

Étape 1 - Qu'est-ce quiqnous fait avancer ?

Le voilier est une belle métaphore pour aider les équipes à déterminer ce qui les fait avancer (le vent dans la voile) et ce qui les retient (l'ancre) lorsqu'il s'agit du défi présenté au début de l'atelier. Donnez à chaque membre de l'équipe un bloc de Post-its carrés et un Sharpie.

1. Demandez-leur d'écrire en silence trois choses qui, selon eux, font avancer l'équipe en ce qui concerne le défi sur lequel ils travaillent. Comme il s'agit ici d'une question générale, liée à des problèmes généraux accumulés au sein de l'équipe, vous pouvez, en tant que facilitateur, dire :

   1. Quand il s'agit de travailler dans cette équipe, qu'est-ce qui nous fait avancer ?

   2. En ce qui concerne le travail au sein de cette équipe, qu'est-ce qui nous fait avancer ?

   3. Quelles sont les choses positives qui se produisent ?

   4. Donnez aux participants 3 minutes au total pour écrire.

2. Ils doivent écrire des déclarations simples, une par Post-it. Voici quelques exemples de ce que les membres de l'équipe pourraient écrire :

   

3. Une fois le temps écoulé, le facilitateur demande à chaque participant, un par un, de coller ses Post-its sur la partie supérieure du dessin du voilier et de les lire à voix haute au groupe. L'objectif n'est pas que chaque personne explique en détail chaque idée, mais qu'elle lise simplement ce qui est inscrit sur le Post-it. Donnez à chaque personne une minute pour coller et lire tous ses Post-its.

4. Une fois que tout le monde a terminé sa présentation, cette partie de l'exercice est terminée et le voilier ressemblera à ceci :

   

Étape 2 - Qu'est-ce quiqnous retient ?

Vous passez maintenant à la partie plus négative de l'exercice et les règles de présentation changent ici aussi. En fait, il n'y aura pas de présentation du tout ! Il s'agit d'un exercice totalement anonyme qui permettra aux participants d'être plus honnêtes.

1. Demandez aux membres de l'équipe d'écrire autant de Post-its que possible en 8 minutes sur le thème "Ce qui nous retient". Par exemple : "En ce qui concerne le travail au sein de cette équipe, qu'est-ce qui nous retient ? Qu'est-ce qui nous fait mal ? Qu'est-ce qui nous ralentit ? Précisez clairement aux participants que leurs Post-its seront anonymes cette fois-ci, et qu'ils sont libres d’écrire ce qu'ils veulent.

2. Une fois les 8 minutes écoulées, demandez à tout le monde de coller leurs Post-its sur la partie inférieure du voilier. Ils doivent le faire rapidement et au hasard, sans discussion. S'il n'y a pas assez de place sous le voilier, demandez-leur simplement de les étaler.

3. Le plus rapidement possible, supprimez les doublons du tableau. Il n'y a que vous qui s’occupez de cette tâche, personne d'autre, et pas de discussion.

Une fois l'étape 2 terminée, vous disposez d'une vue d'ensemble des difficultés rencontrées par l'équipe. Elle se présentera comme suit :

Étape 3 - Catégoriser lcs défis et les problèmes

Tout ce que vous essayez de faire ici, c'est de collecter les défis et de donner à l'équipe une vue d'ensemble claire et visuelle de ce sur quoi elle pourrait travailler. La dernière étape consiste à mettre de l'ordre dans tout cela. Vous pouvez sauter cette étape si vous manquez de temps, mais c'est un excellent moyen de donner à tout le monde une vue d'ensemble très claire de l'endroit où se trouvent la plupart des défis. Pour en savoir plus sur la catégorisation.

Erreurs à éviter lors de l’animation de l’exercice « Le voilier »

• Négliger le pouvoir de la métaphore
  Si vous présentez l’exercice comme un simple inventaire de points positifs et négatifs, vous perdez la force évocatrice de l’image du voilier. Prenez le temps d’expliquer que le vent fait avancer l’équipe et que l’ancre symbolise les blocages.

• Encourager les discussions prématurément
  Lors de l’étape 1 (ce qui nous fait avancer), ne laissez pas les participants débattre ou réagir aux Post-its des autres. Gardez une posture de neutralité pour favoriser la fluidité et éviter l’interprétation prématurée.

• Oublier d’instaurer un cadre de sécurité pour les aspects négatifs
  L’étape 2 exige de l’honnêteté. Rappelez que les Post-its sont anonymes, que rien ne sera attribué à une personne, et que votre rôle est de créer un espace respectueux et sans jugement.

• Ne pas regrouper les doublons avec rigueur
  Si vous laissez les Post-its en double ou mal regroupés, vous surévaluez certains problèmes et rendez la synthèse confuse. Cette étape vous revient exclusivement — ne laissez pas le groupe s’en mêler.

• Bâcler ou sauter la catégorisation finale
  Même si vous êtes pressé par le temps, essayez de regrouper les thèmes majeurs. Cela aide l’équipe à passer d’un nuage de frustrations à une cartographie lisible des enjeux à adresser.

• Clore l’exercice sans faire un pont vers la suite
  Ne laissez pas les tensions en suspens. Même si l’étape suivante est prévue plus tard, prenez le temps de nommer les grandes tendances ou de vérifier que le groupe se reconnaît dans ce qui est ressorti.

Questions fréquentes que vous pourriez entendre… et comment y répondre

• “Pourquoi utiliser une image comme un voilier?”

  La métaphore permet de visualiser l’équilibre entre moteurs et freins. Elle rend l’exercice plus accessible et moins menaçant qu’un simple tableau "positif/négatif".

• “Est-ce qu’on doit vraiment lire nos Post-its à voix haute?”

  Oui, mais seulement pour la partie "ce qui nous fait avancer". Cela permet de valoriser les forces de l’équipe. Pour les éléments bloquants, tout reste anonyme pour encourager l’honnêteté.

• “Pourquoi l’étape 2 est-elle anonyme?”

  Parce qu’on veut capter des frustrations réelles, parfois sensibles. L’anonymat favorise une expression plus libre et sincère, sans autocensure ni peur du jugement.

• “Et si on n’a pas le temps de tout regrouper à la fin?”

  Vous pouvez prendre en photo le tableau, promettre d’en faire une synthèse, et la partager ensuite. Mais l’idéal est de catégoriser au moins les thèmes dominants en séance.

• “Est-ce qu’on va prioriser ces problèmes ensuite?”

  Ce n’est pas prévu dans cet exercice en tant que tel. Le voilier sert à faire émerger, pas à trancher. Par contre, il peut servir de point de départ à un exercice de priorisation ultérieur.

• “Que fait-on avec ces constats par la suite?”

  Vous pouvez vous en servir pour orienter la suite de l’atelier, ajuster le contenu ou proposer un plan d’action. Il est important de ne pas laisser ces informations sans suite.